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【專項護航】東龐礦開展職工食堂窗口優質服務現場測評

發布時間:2018-11-17 06:37    

東龐礦開展職工食堂窗口優質服務現場測評

為推進決戰四季度優質服務競賽活動,充分發揮就餐職工對食堂優質服務的監督督導積極性,11月7日下午,東龐礦工會、生活科在食堂餐廳組織開展了一次優質服務現場測評活動。

本次主要測評對象是食堂窗口服務員,測評內容包括:服務態度、文明用語、飯菜保溫、衣帽整潔、工具售飯、結算無誤、窗口衛生等情況。礦工會及生活科組織測評活動,向就餐職工發放了50多份測評表,并現場詢問了解服務情況,征求就餐職工的意見和建議,現場答復解決意見建議6條。通過測評了解,生活科將對服務有問題的責任者進行教育和處罰,同時根據大家的意見下一步將有針對性的采取措施改進服務,為東龐礦決戰四季度提供優質的生活后勤服務,為安全生產做出更大貢獻。

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